Devis gratuit, sans engagement

Demander un devis pour votre chatbot sur mesure

Décrivez votre projet dans le formulaire : l’équipe Botnation l’étudie et vous répond avec un devis qui distingue le coût de la création et, selon le projet, celui de l’abonnement.

  • Un chatbot construit par les experts en création de chatbot de Botnation.
  • Vos raccordements à un CRM ou à un outil de ticketing, étudiés dans le devis.
  • Des tests sur des conversations réelles avant l’ouverture complète, comme le conseille Botnation.

Décrire mon projet

Votre projet, en quelques champs

Une fois le formulaire envoyé, l’équipe Botnation étudie votre demande et revient vers vous avec un devis.



    Vous préférez en parler d’abord ? Les experts création de chatbot de Botnation répondent aussi par téléphone, au 09 74 59 58 72, numéro non surtaxé, depuis la France.

    Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire ?

    1. Décrivez votre projet

      Besoin, canaux, volumes attendus, outils déjà en place : ces précisions préparent une estimation fidèle.

    2. Répondez aux questions de l’équipe

      Selon la méthode que décrit Botnation, l’étude commence par un « Audit de l’existant », puis un « Cadrage priorisé » : votre interlocuteur vérifie ce qui tourne déjà et hiérarchise les besoins avec vous.

    3. Recevez le devis

      Il distingue le coût de la création, chiffrée au forfait ou au temps passé selon Botnation, et, selon le projet, celui de l’abonnement. Vous voyez ce qui se paie une fois et ce qui se renouvelle.

    4. Suivez la réalisation jusqu’à la mise en service

      Construction, recette (les tests sur cas concrets), mise en production progressive, puis run : le déroulé décrit par Botnation, qui conseille d’observer au minimum une semaine de conversations réelles avant l’ouverture complète.

    Faire créer votre chatbot ou le construire vous-même ?

    Tout le monde n’a pas besoin d’une création sur mesure. Trois situations courantes.

    Une FAQ simple, sur un seul canal, et une équipe qui veut modifier les réponses elle-même

    Un forfait no-code, sans création sur mesure

    Vous construisez le robot dans l’éditeur et ajustez les réponses vous-même : Basic coûte 39 euros HT par mois, Pro 59 euros HT, sans engagement, avec un forfait Gratuit pour essayer.

    Notre conseil

    Des raccordements à votre CRM ou à votre outil de ticketing, plusieurs canaux, des données sensibles

    La création sur mesure, chiffrée sur devis avec l’offre Entreprise

    Selon Botnation, son équipe construit le chatbot, avec des fonctionnalités sur mesure si besoin, et une intégration standard avec un CRM se compte en semaines, recette comprise.

    Un projet encore flou

    Essayez le forfait Gratuit, puis envoyez le formulaire

    L’éditeur en ligne donne un ordre d’idée de ce qu’un robot sait faire, et notre guide pour créer un chatbot détaille la marche à suivre.

    Capture d’écran de la page tarifs de Botnation : quatre forfaits, Gratuit à 0 euro, Basic à 39 euros par mois, Pro à 59 euros par mois, et Entreprise Sur mesure avec les services de création de chatbot.
    Les quatre forfaits de la plateforme Botnation, dont l’offre Entreprise « Sur mesure » avec les « Services création de chatbot » (botnation.ai, octobre 2026).

    Ce qui fait varier le prix d’un chatbot créé sur mesure

    Pour une création sur mesure, « Nous ne publions ni prix ni délai », précise Botnation : c’est le devis qui l’établit, projet par projet. Nos articles sur le prix d’un chatbot et sur les agences chatbot donnent des repères chiffrés.

    Raccordements

    Vos outils à connecter

    CRM, outil de ticketing, outils internes : leur nombre pèse dans le devis. « Comptez vos raccordements avant de demander un devis », conseille Botnation.

    Canaux

    Les lieux où vivra le robot

    Site web, WhatsApp, Messenger et Instagram, SMS : les canaux cochés dans le formulaire font partie de ce que couvre le devis.

    Usage de l’IA

    Les crédits IA

    Les fonctions d’IA consomment des crédits, vendus séparément des forfaits. Notre article sur les chatbots et les API détaille ce coût d’usage.

    Après la mise en service

    Évolutions et maintenance

    Les changements de scénarios et la maintenance s’ajoutent après la mise en production, hors du devis initial, selon Botnation.

    Ce qu’un bon devis de création doit contenir

    Vérifiez ces sept points avant de signer.

    • Le périmètre du projet, avec les exclusions indiquées.
    • Chaque raccordement nommé un par un : quel CRM, quel outil de ticketing, quel système.
    • La conception, l’intégration et le run sur des lignes séparées, pour comparer les offres.
    • Les comptes, les scénarios, la base de connaissances et les clés d’API établis au nom de votre organisation.
    • Un plan de tests écrit, avec au minimum une semaine de conversations réelles observées avant l’ouverture complète (le conseil de Botnation).
    • Les documents remis à la fin : « la documentation des raccordements », « le carnet de recette » et « le plan de run ».
    • L’information des utilisateurs sur l’IA et les points RGPD inscrits dans le devis, pas ajoutés après coup.

    Notre article sur le consultant chatbot IA liste d’autres points de vigilance avant une mission.

    Ce que le droit ajoute au devis

    Depuis le 2 août 2026, le règlement européen sur l’IA exige que « les personnes physiques concernées soient informées qu’elles interagissent avec un système d’IA ». Le devis doit dire qui l’affiche, du créateur du robot ou de votre équipe.

    La CNIL le rappelle : « Une conversation avec un chatbot sans intervention humaine ne peut conduire à elle seule à des décisions importantes pour la personne concernée ». Si des données sensibles peuvent être saisies, prévenez les utilisateurs avant l’usage et prévoyez une purge immédiate ou au moins régulière.

    Avec Botnation

    Faire créer votre chatbot par l’équipe Botnation, ou le construire vous-même sur sa plateforme

    L’offre Entreprise réunit les services de création de chatbot, un responsable de compte dédié, un onboarding personnalisé et un support client premium. Ceux qui préfèrent construire trouvent des forfaits publics, du Gratuit au Pro, sans engagement.

    • Les demandes envoyées depuis cette page sont traitées par l’équipe Botnation.

    Voir les offres Botnation

    Questions fréquentes

    Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

    Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous décidez ensuite de donner suite ou non.

    Qui construit le chatbot ?

    Les experts en création de chatbot de Botnation. Selon Botnation, ils créent votre chatbot sur mesure sur devis, avec si besoin des fonctionnalités propres à votre organisation.

    Combien coûte un chatbot sur mesure ?

    Botnation ne publie ni prix ni délai pour la création sur mesure. Le devis l’établit selon vos raccordements, vos canaux, votre usage de l’IA et la maintenance prévue. Pour construire vous-même, les forfaits publics vont de 0 à 59 euros HT par mois (tarifs d’octobre 2026).

    Faut-il prévoir un abonnement après la création ?

    Cela dépend du projet, et le devis le précise : la part création, payée pour le chantier, et, le cas échéant, la part abonnement qui fait tourner le robot.

    Combien de temps prend la création ?

    Selon l’estimation de Botnation, un branchement simple se compte en jours, et une intégration standard avec un CRM ou un outil de ticketing en semaines, recette comprise. Un projet multi-outils, avec des données sensibles, se pilote sur un à quelques mois. Ces durées restent des estimations, pas des engagements.

    Peut-on tester le chatbot avant de l’ouvrir au public ?

    Oui, et cela fait partie du déroulé. Botnation conseille d’exiger « au minimum une semaine de conversations réelles observées avant l’ouverture complète ».

    Le chatbot peut-il se connecter à notre CRM ou à notre outil de ticketing ?

    Oui, c’est le cas d’usage d’une intégration standard. Chaque raccordement attendu doit figurer nommément dans le devis, et Botnation conseille de les compter avant de le demander.

    À qui appartiennent le compte, les scénarios et les données ?

    C’est un point à faire écrire dans le devis. Selon le conseil de Botnation, vous devez exiger, à la livraison, un accès complet, à votre nom, au compte, aux scénarios, à la base de connaissances et aux clés d’API.

    Quelles obligations légales faut-il prévoir ?

    Informer les personnes qu’elles parlent à une IA, obligation posée par le règlement européen sur l’IA depuis le 2 août 2026. Ne pas laisser un robot décider seul d’une question importante pour une personne, rappelle la CNIL. Encadrer la conservation des conversations et purger les données sensibles.

    Peut-on échanger par téléphone ?

    Oui. Les experts création de chatbot de Botnation répondent au 09 74 59 58 72 (appel non surtaxé) depuis la France, et sont aussi joignables en ligne, directement sur l’interface.

    Un projet de chatbot sur mesure ? Décrivez-le ici

    Décrivez votre besoin, vos canaux et vos outils : l’équipe Botnation revient vers vous avec un devis chiffré.

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    Sources