Le bon assistant IA pour chaque besoin, du particulier à l’entreprise
- Pour votre usage personnel : un chat en français, gratuit à l’essai et sans création de compte, comme Nation AI Chat.
- Pour répondre à vos clients sur votre site ou sur WhatsApp : un assistant entraîné sur vos contenus, avec reprise humaine au besoin (Botnation AI). Forfait gratuit pour tester, offres payantes à partir de 39 € HT par mois (tarifs du 15 octobre 2026).
- Dans tous les cas : vérifiez chaque réponse importante et gardez vos données personnelles hors du chat.
- Depuis le 2 août 2026, le règlement européen sur l’IA impose aux fournisseurs de concevoir leurs systèmes pour que vous sachiez que vous parlez à une IA (article 50).
Le même mot désigne deux outils très différents : le chat que vous ouvrez pour vous, et l’assistant qu’une société entraîne sur ses propres pages pour répondre à ses clients, un humain reprenant la main au besoin. Choisir la mauvaise famille coûte du temps ou de l’argent. Vous repartez avec un verdict pour votre cas, les tarifs du 15 octobre 2026 et les deux règles à suivre avant de taper quoi que ce soit.
Chatbot, assistant IA ou agent, qui fait quoi ?
Un assistant IA comprend le langage naturel et exécute des tâches pour aider ses utilisateurs, par écrit, à la voix ou par une autre interface. C’est la définition qu’en donne un guide de francenum.gouv.fr, qui le distingue d’un simple chatbot.
Scénarios prévus
Le chatbot classique
Il suit des réponses écrites à l’avance, étape par étape.
Aide un humain
L’assistant IA
« Outil basé sur l’IA qui assiste un humain, souvent dans un rôle de soutien collaboratif. »
Agit seul
L’agent IA
« Programme autonome capable d’interagir avec son environnement, d’analyser, de décider et d’agir pour atteindre un objectif. »
Notre guide des chatbots et des agents conversationnels détaille ces trois familles et leurs usages.
Quel assistant pour quel besoin
Notre conseil
Je veux une réponse, un courrier, un résumé de PDF, pour moi
Nation AI Chat, l’essai gratuit sans compte
Le chat s’ouvre en français sans création de compte ni carte bancaire, et lit aussi les PDF et les images que vous lui donnez.
Je dois répondre à mes clients sur mon site ou sur WhatsApp
Botnation, à partir de 39 € HT par mois
L’outil est entraîné sur vos contenus, prend les rendez-vous dans le chat et passe la main à un conseiller quand la demande sort du cadre ; le forfait Gratuit sert à tester (tarifs du 15 octobre 2026).
Mes salariés posent en boucle les mêmes questions RH
L’assistant RH de Botnation, ou un outil construit sur devis
Sur l’intranet, il répond depuis vos contenus RH et oriente vers le bon contact ; pour un autre usage interne, l’équipe de Botnation construit l’outil sur devis.
Je suis agent public et je veux tester l’IA générative
L’Assistant, l’outil de l’État porté par la DINUM
Il est pensé pour les agents publics, les équipes métiers et les administrations, dans un espace sécurisé.
Les grands assistants généralistes ont eux aussi une version gratuite : ChatGPT, Gemini, Claude ou l’assistant de Mistral AI. Notre page sur ChatGPT gratuit en français détaille cet accès sans inscription.
Un assistant gratuit pour votre usage personnel
La réponse tient en un nom : Nation AI Chat, un chat en français qui s’ouvre dans le navigateur, sans création de compte. Vous y posez des questions, rédigez un courrier, faites analyser une image ou un PDF, et cherchez sur le web. L’essai ne demande ni compte ni carte bancaire et offre quelques messages ; ensuite, il faut un forfait de 9 € par deux semaines ou de 19 € par mois, sans engagement (tarifs affichés le 15 octobre 2026). Vos conversations et vos documents ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles, et les serveurs se trouvent dans l’Union européenne.
Avec Nation AI Chat
Posez vos questions, rédigez un courrier, faites lire un PDF, en français
Ouvrez la page, tapez votre demande ou choisissez l’un des quatre départs proposés. Quelques messages sont offerts à l’essai.
- L’essai démarre sans compte ni carte bancaire.
- Sans engagement, résiliable depuis le chat.
L’assistant que votre entreprise met devant ses clients
Cet outil-là se prépare autrement : il répond à partir de vos données d’entreprise. Sur un site, il s’affiche en widget et passe la conversation à un agent humain quand la situation le demande. Sur WhatsApp, il passe par le compte WhatsApp Business de la société ; quand une demande sort du cadre, un conseiller reprend la main avec tout l’historique. Messenger et Instagram conviennent aussi ; le chat prend les rendez-vous, propose des créneaux, confirme, envoie un rappel et se relie à votre agenda.
18 %
des entreprises françaises de 10 salariés ou plus déclarent utiliser au moins une technologie d’IA en 2025, soit 8 points de plus en un an.
INSEE, Insee Première n° 2120, juillet 2026
Exemple sur WhatsApp
Bonjour, auriez-vous un créneau la semaine prochaine pour la révision de ma voiture ?
Bonjour ! Il reste mardi à 10 h et jeudi à 15 h. Lequel préférez-vous ?
Mardi à 10 h, parfait.
C’est réservé. Vous recevrez un rappel la veille.
Au fait, ma facture de septembre n’est jamais arrivée.
Cette demande sort de mon cadre : je vous transfère à un conseiller, qui reprend notre échange avec tout l’historique.
Pour les questions de congés, de paie ou d’accueil des nouveaux salariés, Botnation propose un assistant RH à l’intranet, qui répond aux équipes et les oriente vers le bon contact RH.
Créer son assistant sans coder, et à quel prix
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Rassemblez vos contenus
Pages, foire aux questions, documents : l’outil répondra à partir de ces textes.
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Choisissez le canal
Widget de site, WhatsApp, Messenger ou Instagram. Sur WhatsApp, Botnation connecte votre numéro et fait valider vos modèles de messages.
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Construisez, puis testez gratuitement
Vous bâtissez le robot dans l’éditeur no-code et ajustez les réponses vous-même ; le forfait Gratuit suffit pour essayer, sans carte bancaire.
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Prévoyez la reprise humaine
Décidez quand la conversation passe à un membre de votre équipe, qui retrouve l’historique de l’échange.
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Annoncez que c’est une IA
Depuis le 2 août 2026, l’article 50 du règlement européen sur l’intelligence artificielle charge les fournisseurs de systèmes d’IA de faire en sorte que les personnes sachent qu’elles parlent à une IA, sauf si cela va de soi. Vérifiez que votre assistant s’annonce comme tel.
Côté tarifs, le forfait Gratuit est à 0 € par mois, Basic à 39 € HT et Pro à 59 € HT, sans engagement. Les fonctions d’IA, comme un assistant entraîné sur votre documentation, consomment des crédits à part, à partir de 25 € HT pour 1 000 crédits. Une construction sur mesure se fait sur devis (tarifs affichés le 15 octobre 2026). Si vous préférez expérimenter seul, notre guide pour créer un chatbot avec ChatGPT montre la marche à suivre.
Deux précautions avant de taper quoi que ce soit
Ces outils se trompent et n’ont pas à connaître votre vie privée ; d’où deux réflexes à prendre dès la première question.
Idée reçue
L’assistant sait ce qui est vrai, je n’ai plus qu’à lui faire confiance.
En réalité
« L’IA peut se tromper et ne sait pas toujours ce qui est vrai ou faux », prévient la CNIL. L’Assistant de la DINUM avertit de son côté : « Les réponses générées sont des propositions probabilistes et peuvent contenir des erreurs ».
- Utiliser l’outil sans créer de compte, quand c’est possible.
- Ne rien confier de privé : nom, adresse, mots de passe, informations bancaires, problèmes personnels.
- Vérifier les paramètres qui limitent l’utilisation de vos données pour l’entraînement.
- Recouper les réponses importantes avec des sources fiables.
Si vous travaillez dans une administration, notre page sur les chatbots du service public présente leurs usages et leur cadre légal.
Questions fréquentes
Existe-t-il un assistant gratuit en français, sans créer de compte ?
Oui. Nation AI Chat s’ouvre en français, sans compte ni carte bancaire, avec quelques messages offerts ; l’usage illimité passe ensuite par un forfait payant, 19 € par mois sans engagement (tarifs du 15 octobre 2026).
Puis-je y confier des données personnelles ou celles de mes clients ?
En usage personnel, évitez : la CNIL déconseille de partager des informations privées ou sensibles, car l’IA pourrait en faire un mauvais usage. Sur sa page RH, Botnation indique que sa solution est hébergée en France et conforme au RGPD.
Une petite entreprise peut-elle créer le sien sans coder, et pour combien ?
Oui. Le forfait Gratuit de Botnation sert à construire et à tester sans carte bancaire ; l’offre payante commence à 39 € HT par mois, sans engagement (tarifs du 15 octobre 2026).
Qui doit annoncer que les visiteurs parlent à une IA ?
Les fournisseurs de systèmes d’IA : depuis le 2 août 2026, l’article 50 du règlement européen leur impose de concevoir leurs outils pour que les personnes sachent qu’elles parlent à une IA, sauf si cela va de soi.
L’Assistant de l’État est-il ouvert à tous ?
Il s’adresse aux agents publics, aux équipes métiers et aux administrations qui veulent tester l’IA générative dans un espace sécurisé.
Créez l’assistant qui répond à vos clients
Sur votre site ou sur WhatsApp, entraîné sur vos contenus, avec le forfait Gratuit pour tester.
Sources
- « Assistant IA : guide du débutant », francenum.gouv.fr, mise à jour du 6 octobre 2025.
- Insee Première n° 2120, INSEE, 21 juillet 2026.
- Affiche « IA générative & vie privée », CNIL.
- Règlement (UE) 2024/1689 sur l’intelligence artificielle, articles 50 et 113, EUR-Lex.
- L’Assistant, DINUM, ia.numerique.gouv.fr.
- Tarifs de Nation AI Chat, lus le 15 octobre 2026.
- Tarifs de Botnation, lus le 15 octobre 2026.
